Wie verwalte ich Rechnungen und Gutschriften in Catermonkey?
Die Verwaltung von Rechnungen und Gutschriften in Catermonkey kann manchmal Fragen aufwerfen, insbesondere in Situationen, in denen Anpassungen erforderlich sind oder Fehler gemacht wurden. Nachfolgend findest du eine Übersicht über häufig gestellte Fragen und Lösungen.
Übersicht über die Verwaltung von Rechnungen und Gutschriften
In Catermonkey kannst du Rechnungen und Gutschriften verwalten, um deine Finanzbuchhaltung in Ordnung zu halten. Es ist wichtig zu wissen, dass:
Eine gutgeschriebene Rechnung kann nicht mehr geändert werden. Die ursprüngliche Rechnung behält den Status „abgelaufen“, während die Gutschrift den Status „gutgeschrieben“ erhält.
Fehler bei der Rechnungsbearbeitung korrigieren
Versehentlich eine Rechnung gutgeschrieben
Wenn du eine Rechnung versehentlich gutgeschrieben hast, kannst du dies nicht sofort rückgängig machen. Die empfohlene Lösung lautet:
Erstellen Sie eine neue Rechnung für denselben Auftrag.
Senden Sie diese neue Rechnung an den Kunden.
Dadurch stellen Sie die ursprüngliche Rechnungsstellung wieder her, ohne die fehlerhafte Gutschrift zu ändern.
Einstellungen für Sichtbarkeit und Status anpassen
Status „Rechnungsgestellt“ wieder sichtbar machen
Wenn der Status „Rechnungsgestellt“ in der Umsatzübersicht nicht sichtbar ist, kannst du dies über die Einstellungen anpassen:
Gehe zu den Allgemeinen Einstellungen.
Stellen Sie den „Statusanzeigemodus“ auf „Einfach“ ein.
Dadurch wird der Status „In Rechnung gestellt“ wieder in der Übersicht angezeigt.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich den Status einer Rechnung ändern, nachdem sie gutgeschrieben wurde? Nein, das ist nicht möglich. Die ursprüngliche Rechnung bleibt auf „abgelaufen“, während die Gutschrift den Status „gutschrieben“ erhält.
Was muss ich tun, wenn ich eine fehlerhafte Gutschrift versendet habe? Erstellen Sie eine neue Rechnung und versenden Sie diese erneut, um den Fehler zu korrigieren.
Wie mache ich den Status „Rechnungsgestellt“ wieder sichtbar? Ändere den „Statusanzeigemodus“ in den Allgemeinen Einstellungen auf „Einfach“.
Mit diesen Informationen kannst du Rechnungen und Gutschriften in Catermonkey effektiv verwalten. Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit an den Kundenservice wenden.