Wie richtet man das ein?
1. Legen Sie ein (Non-Food-)Produkt im Sortiment an
Gehen Sie zum Sortiment.
Klicken Sie auf „+ Neues Produkt“, um ein Produkt anzulegen, und legen Sie einen Preis fest. Der Preis entspricht dem Wert des Gutscheins – zum Beispiel 50 €. Geben Sie einen eindeutigen Namen ein, zum Beispiel „Geschenkgutschein 50 €“.
2. Markieren Sie, dass es sich um einen Geschenkgutschein handelt
Öffnen Sie das Produkt.
Gehen Sie zum Abschnitt „Produktart, Kategorie, Umsatzgruppe und Selbstkostenpreis“.
Aktivieren Sie die Option „Als Geschenkgutschein verkaufen“.
3. Fügen Sie das Produkt in das Widget ein
Gehen Sie zu Website-Widgets.
Suchen Sie den Geschenkgutschein über die Produktsuche.
Möchten Sie feste Beträge anbieten? Dann erstellen Sie mehrere Produkte: 25 €, 50 €, 100 €.
4. Der Kunde bestellt und bezahlt
Sobald die Online-Zahlung eingegangen ist, generiert das System automatisch einen Code.
5. Wo finde ich den Code?
Der Code befindet sich in der Bestätigungs-E-Mail an den Kunden sowie im Auftrag selbst im Bereich „Geschenkgutscheine“ – zusammen mit dem Wert und dem Restguthaben. Das ist praktisch, wenn ein Kunde anruft, weil er die E-Mail verloren hat.
Bitte beachten Sie:
Dies funktioniert nur bei Online-Zahlung (Mollie/Stripe). Bei Zahlung per Rechnung, in bar oder per Überweisung wird vorerst kein Code generiert – es gibt dann nämlich keinen Zahlungszeitpunkt, an den dieser geknüpft werden kann.
Ein Gutschein pro Stück. Bestellt jemand 3 Stück, erhält er 3 separate Codes, jeweils im Wert von einem Stück – nicht einen Gutschein im Wert von 3×.
Der Wert entspricht dem vom Kunden bezahlten Betrag, inklusive Mehrwertsteuer.
Ein Geschenkgutschein ist etwas anderes als ein Rabattcode. Ein Rabattcode ist eine Regel („10 % Rabatt“), die jeder mit diesem Code nutzen kann; ein Geschenkgutschein entspricht dem Betrag, den jemand tatsächlich bezahlt hat, und man kann ihn in Teilen einlösen (50-€-Gutschein, 20 € bestellt → 30 € bleiben übrig).
Haben Sie noch Fragen dazu? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf!
Mit freundlichen Grüßen,
das Catermonkey-Team 🍌