¿Cómo se configura?
1. Crea un producto (no alimentario) en el catálogo
Ve al Catálogo.
Haz clic en +Nuevo producto para crear un producto y establece un precio. El precio es el valor del vale; por ejemplo, 50 €. Ponle un nombre claro, como «Vale de regalo de 50 €».
2. Marca la casilla que indica que se trata de un vale de regalo
Abre el producto.
Ve a la sección «Tipo de producto, categoría, grupo de facturación y coste».
Marca la opción «Vender como vale de regalo».
3. Añade el producto al widget
Ve a Widgets del sitio web.
Busca la tarjeta regalo mediante la función de búsqueda de productos.
¿Quieres ofrecer importes fijos? En ese caso, crea varios productos: 25 €, 50 €, 100 €.
4. El cliente realiza el pedido y paga
En cuanto se reciba el pago en línea, el sistema generará automáticamente un código.
5. ¿Dónde se encuentra el código?
El código figura en el correo electrónico de confirmación enviado al cliente, así como en el propio pedido, en el panel «Tarjetas regalo», junto con el importe y el saldo restante. Esto resulta muy útil si un cliente llama porque ha perdido el correo electrónico.
Atención:
Esto solo funciona con pagos en línea (Mollie/Stripe). En caso de pago mediante factura, en efectivo o transferencia bancaria, por el momento no se genera ningún código, ya que no hay un momento de pago al que vincularlo.
Un vale por unidad. Si alguien pide 3, recibirá 3 códigos distintos, cada uno por el valor de una unidad —no un único vale de 3×.
El valor es lo que el cliente ha pagado, IVA incluido.
Un vale de regalo no es lo mismo que un código de descuento. Un código de descuento es una regla («10 % de descuento») que puede utilizar cualquiera que tenga ese código; un vale de regalo corresponde al importe que alguien ha pagado realmente, y se puede canjear por partes (vale de 50 €, pedido de 20 € → quedan 30 €).
¿Tienes alguna duda al respecto? ¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros!
Atentamente,
El equipo de Catermonkey 🍌