Comment le configurer ?
1. Créez un produit (non alimentaire) dans la gamme
Accédez à la rubrique Gamme.
Cliquez sur +Nouveau produit pour créer un produit et définissez un prix. Le prix correspond à la valeur du chèque-cadeau, par exemple 50 €. Donnez-lui un nom clair, par exemple « Chèque-cadeau 50 € ».
2. Cochez la case indiquant qu’il s’agit d’un chèque-cadeau
Ouvrez la fiche du produit.
Accédez à la section « Type de produit, catégorie, groupe de chiffre d'affaires et prix de revient ».
Cochez l'option « Vendre comme chèque-cadeau ».
3. Ajoutez le produit dans le widget
Accédez à la section Widgets du site web.
Recherchez le chèque-cadeau à l'aide de la fonction de recherche des produits.
Vous souhaitez proposer des montants fixes ? Créez alors plusieurs produits : 25 €, 50 €, 100 €.
4. Le client passe commande et effectue le paiement
Dès que le paiement en ligne est reçu, le système génère automatiquement un code.
5. Où se trouve le code ?
Le code figure dans l'e-mail de confirmation envoyé au client, ainsi que sur la commande elle-même dans l'onglet « Chèques-cadeaux » — avec la valeur et le solde restant. Pratique si un client appelle parce qu'il a égaré son e-mail.
Attention :
cela ne fonctionne qu’en cas de paiement en ligne (Mollie/Stripe). En cas de paiement sur facture, en espèces ou par virement, aucun code n’est généré pour le moment — il n’y a en effet pas de moment de paiement auquel l’associer.
Un bon par article. Si quelqu’un en commande 3, il recevra 3 codes distincts, chacun d’une valeur correspondant à un article — et non un seul bon valable pour 3 articles.
La valeur correspond au montant payé par le client, TVA comprise.
Un chèque-cadeau est différent d’un code de réduction. Un code de réduction est une règle (« 10 % de réduction ») que toute personne disposant de ce code peut utiliser ; un bon cadeau correspond au montant que quelqu’un a réellement payé, et il peut être utilisé en plusieurs fois (bon de 50 €, commande de 20 € → il reste 30 €).
Avez-vous encore des questions à ce sujet ? N’hésitez pas à nous contacter !
Cordialement,
L'équipe Catermonkey 🍌