Un gruppo che mangia da te spesso dorme anche da te. Una gita scolastica, un weekend in famiglia, un'uscita aziendale al parco: il soggiorno si gestisce in Booking Experts, il catering in Catermonkey. Con l'integrazione, entrambi finiscono in un'unica richiesta.

I visitatori del tuo widget scelgono le date di arrivo e partenza e la dimensione del gruppo, vedono quali alloggi il parco ha liberi e li aggiungono alla richiesta, insieme al catering. Quando inviano la richiesta, gli alloggi vengono bloccati in Booking Experts e tu li vedi in Catermonkey nell'ordine.

Cosa ti serve: un account Booking Experts con i parchi che vuoi offrire e un widget Catermonkey. Il soggiorno si salda con il parco: il prezzo del soggiorno non compare nel tuo preventivo né nella tua fattura.

Il collegamento si fa da Booking Experts, non da Catermonkey. Prima di iniziare, assicurati di aver effettuato l'accesso a Catermonkey nello stesso browser.

Ora la scheda Booking Experts mostra Collegato, con il nome della tua organizzazione e, sotto Parchi collegati, i parchi per cui hai installato l'app.

Sei tornato sulla pagina con un messaggio che ti chiede di accedere prima? Allora in quel browser non avevi effettuato l'accesso a Catermonkey. Accedi e installa di nuovo l'app da Booking Experts.

Hai più parchi e vuoi un widget per ciascuno? Crea un widget per parco e scegli in ognuno il parco corrispondente.

Nel passaggio alloggio il visitatore sceglie Arrivo e Partenza. Dopo Verifica disponibilità compaiono gli alloggi che il parco ha liberi per quelle date, con foto, descrizione, numero massimo di persone, quante unità restano e il prezzo da per il numero di notti scelto. Con Aggiungi il visitatore inserisce un'unità in Il tuo soggiorno. La stessa unità si può aggiungere più volte: una gita scolastica che ha bisogno di quattro chalet aggiunge quattro volte lo stesso chalet.

Per ogni unità aggiunta, il visitatore compone con i pulsanti più e meno il gruppo che vi dormirà e può darle un nome, ad esempio "Classe 3B". Le fasce d'età arrivano da Booking Experts, quindi sono esattamente quelle che usa il tuo parco: ad esempio adulti, bambini, adolescenti, neonati, anziani e animali. Il prezzo per unità viene calcolato esattamente per quell'occupazione. In fondo trovi Totale soggiorno, indicato come saldato con il parco.

Poi il visitatore prosegue con i passaggi del catering e il modulo di contatto, come in ogni widget.

Quando la richiesta viene inviata, Catermonkey crea in Booking Experts un'unica prenotazione che contiene ogni unità scelta come prenotazione separata. La prenotazione riporta il numero d'ordine di Catermonkey e i dati di chi ha inviato la richiesta, così in Booking Experts vedi subito a quale richiesta di catering appartiene il soggiorno.

Le unità sono bloccate, non confermate. Il parco conferma il soggiorno in Booking Experts, come per qualsiasi altra prenotazione.

In Catermonkey l'ordine mostra una scheda Booking Experts con il numero della prenotazione e, per ogni unità, le date, il gruppo, il prezzo e lo stato: Bloccato, Opzione, Confermato, Annullato o Non riuscito. Apri in Booking Experts ti porta alla prenotazione in Booking Experts. Aggiorna recupera lo stato attuale dopo che il parco ha cambiato qualcosa.

Per quanto tempo viene bloccata un'unità?

Dipende dal canale di vendita in Booking Experts: la validità di una prenotazione temporanea. Di solito è breve, spesso un'ora. Imposta in Booking Experts una validità di alcuni giorni, così una richiesta che arriva il venerdì sera è ancora bloccata il lunedì. Chiedi al tuo referente di Booking Experts di impostarla sul canale dell'app Catermonkey.

Chi conferma il soggiorno?

Il parco, in Booking Experts. Usa Apri in Booking Experts dall'ordine per andare direttamente alla prenotazione. Dopo aver cliccato su Aggiorna, Catermonkey mostra lo stato Confermato.

Il soggiorno compare nel mio preventivo o nella mia fattura?

No. Il soggiorno si salda con il parco, in Booking Experts. In Catermonkey il soggiorno compare nell'ordine a titolo informativo, e nel preventivo e nella fattura va solo il catering.

Cosa succede se Booking Experts rifiuta un'unità?

La richiesta di catering arriva comunque. Un'unità che non è stato possibile bloccare, ad esempio perché era appena stata presa, riceve lo stato Non riuscito nella scheda Booking Experts, con il motivo. In quel caso contatta chi ha inviato la richiesta.

Il visitatore può saltare il soggiorno?

Sì, se disattivi I visitatori devono scegliere almeno un alloggio nel passaggio. Il visitatore vede allora un avviso che può saltare il passaggio, ad esempio perché il soggiorno è già prenotato.

Quale prezzo vede il visitatore?

Il prezzo che Booking Experts calcola per quell'unità, quelle date e quell'occupazione, compreso ciò che il parco include in quel prezzo. Catermonkey non aggiunge e non toglie nulla.

Ho più parchi. Posso creare un widget per parco?

Sì. In ogni widget scegli il parco corrispondente sotto Parco. Un widget impostato su Tutti i parchi collegati mostra insieme la disponibilità di tutti i tuoi parchi.

Come scollego Booking Experts?

Clicca su Disconnetti Booking Experts nella scheda Booking Experts. Il passaggio alloggio resta nei tuoi widget ma non mostra più la disponibilità. Per ricollegare, installa di nuovo l'app da Booking Experts, come nel passo 1.