Consigli importanti per la consegna delle e-mail:
Prima di configurare il tuo indirizzo mittente, tieni conto delle nostre attuali raccomandazioni per assicurarti che le tue e-mail arrivino in modo affidabile e non finiscano nella cartella dello spam:
SMTP (consigliato): ti consigliamo vivamente di configurare la tua posta elettronica tramite un collegamento diretto o SMTP. Questa è la scelta migliore e più affidabile. A seconda del tuo provider di posta elettronica, puoi utilizzare una delle seguenti guide:
Server di posta esterni: utilizzare i propri dati SMTP(per la maggior parte dei provider di posta elettronica più diffusi)
Google: utilizzare i propri dati SMTP(specifico per Gmail / Google Workspace)
Microsoft (Outlook / Office 365): configurare l’indirizzo e-mail in Catermonkey(specifico per gli account Microsoft)
Record SPF (sconsigliato): puoi anche verificare Catermonkey come mittente tramite un cosiddetto record SPF nelle tue impostazioni DNS. Tuttavia, non consigliamo più questo metodo, poiché l’esperienza dimostra che le e-mail verificate solo tramite SPF finiscono spesso nella cartella dello spam dei destinatari.
(Se desideri o devi comunque utilizzare il metodo SPF, segui le istruzioni riportate di seguito)
Supponiamo che il tuo indirizzo e-mail aziendale sia «info@jouwbedrijf.com». Quando Catermonkey invia un preventivo al tuo cliente, può inserire «info@jouwbedrijf.com» come mittente.
Per evitare che le e-mail finiscano nella cartella SPAM, il dominio (in questo caso bedrijf.nl) deve “concedere l’accesso” al nostro sistema di posta elettronica, in modo che Catermonkey possa inviare e-mail utilizzando il tuo indirizzo e-mail come mittente.
Come si aggiunge un record SPF?
Accedi al tuo provider di dominio e vai alla pagina in cui puoi modificare le impostazioni DNS. La procedura varia a seconda del provider. Il provider di dominio è la società presso cui hai registrato il dominio (in questo esempio, bedrijf.nl).
Aggiungi un nuovo record TXT con le seguenti impostazioni:
Tipo: TXT
Nome: @ (o il tuo nome di dominio)
TTL: Lascia il valore predefinito.
Valore:
“v=spf1 include:mail.catermonkey.com ~all”
Salva le modifiche.
Attenzione: esiste già un record SPF? In tal caso, non aggiungerne uno nuovo, ma modifica quello esistente. Quindi, subito dopo "v=spf1", aggiungi quanto segue:
include:mail.catermonkey.com
Attenzione! Il codice inizia e finisce con uno spazio, in modo che il codice inserito non si sovrapponga a quello esistente.
Di solito ci vogliono un paio d’ore prima che queste modifiche entrino in vigore!
Come verificare che le impostazioni siano corrette?
Nel tuo account Catermonkey, vai su Preventivo, E-mail e Marchie clicca su Impostazioni e-mail. Qui seleziona Record SPF:
Se sotto il tuo indirizzo e-mail compare ora un'icona verde, è tutto a posto; se invece compare un'icona rossa, devi ricontrollare.
Puoi anche verificare se le impostazioni DNS sono corrette tramite questo sito web.
Inserisci il tuo dominiohost (ad esempio la tuaazienda.com) e imposta il tipo su TXT.
Clicca quindi su “Resolve” e controlla nella sezione “Answer” se il testo è stato aggiunto.
include:mail.catermonkey.com
Hai ancora domande al riguardo? Non esitare a contattarci!
Cordiali saluti,
Il team di Catermonkey 🍌