Naar de hoofdinhoud

Waarom krijg ik een foutmelding of "Internal Server Error"?

Manon Meester avatar
Geschreven door Manon Meester
Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Een internal server error wijst meestal op een fout in het systeem, maar kan ook ontstaan door een van de volgende oorzaken:

  1. Gebruik van emoji's/emoticons:
    Emoji’s worden momenteel niet ondersteund door Catermonkey. Heb je ergens in een tekstvak een emoji geplaatst? Verwijder deze dan.

  2. Gekopieerde e-mailinhoud met externe links of afbeeldingen:
    Heb je tekst uit een e-mail geplakt in een opdracht (bijvoorbeeld een afbeelding of link)?
    Externe content zoals dit kan foutmeldingen veroorzaken bij het genereren of downloaden van documenten.


Nog steeds foutmelding?
Heb je bovenstaande punten gecontroleerd, maar blijft de error zich voordoen?
Stuur ons dan gerust een bericht via de chat, bij voorkeur met een screenshot van de foutmelding. We helpen je graag verder!

Was dit een antwoord op uw vraag?