Quer corrigir uma fatura ou efetuar um reembolso (parcial) ao seu cliente? Então, basta criar uma nota de crédito no Catermonkey. Isto pode ser feito de duas formas:
Opção 1: Através do resumo de faturas
Vá para Faturas de venda
Clique em “Faturas de venda”no menu verde à esquerda.
Procure a fatura correta
No canto superior direito, pode utilizar a opção “Pesquisar nesta tabela”.
Pesquise por número de fatura, nome do cliente, data, valor total ou estado.
Crie uma nota de crédito
Clique na fatura que pretende creditar.
À direita, na caixa Ação, clique em «Criar nota de crédito».
Em seguida, clique em «Guardar alterações» na parte superior.
Depois, pode enviar a nota de crédito diretamente por e-mail.
Opção 2: A partir do próprio pedido
Vá para a sua agenda
Certifique-se de que está na visualização em lista para facilitar a pesquisa.
Abra o pedido correto
Desça até à secção «Faturas de venda».
Crie a nota de crédito
Clique na fatura correspondente.
Clique em “Criar nota de crédito” à direita, em Ação.
Guarde na parte superior com «Guardar alterações».
Em seguida, envie a nota de crédito por e-mail
Tem alguma dúvida? Temos todo o gosto em ajudar! Fale connosco pelo chat ou ligue para o +31 (0)88 266 6539.