Utiliza um endereço de e-mail Microsoft (Outlook) ou Office 365?
Nesse caso, ao configurar o seu e-mail no Catermonkey, selecione a opção Microsoft.
Para configurar:
Clique no ícone da roda dentada (Definições) no canto inferior esquerdo.
Vá para Orçamento, E-mail e Marcas.
Clique em Configurações de e-mail e selecione Microsoft.
Clique em «Ligar à conta Microsoft».
Abre-se agora uma janela externa da Microsoft. Inicie sessão aqui com o endereço de e-mail geral que pretende utilizar no Catermonkey, por exemplo, info@... ou sales@....
Receberá uma notificação para conceder acesso ao Catermonkey:
Clique em Aceitar.
✅ A ligação está agora estabelecida!
Dica:
Envie uma proposta ou fatura de teste para si mesmo para verificar se o e-mail chega corretamente — e se este está visível nos seus itens enviados.
Após configurar um endereço de e-mail geral, também pode configurar um endereço de e-mail de faturação separado ou um endereço de e-mail pessoal (em «A minha conta»).
Recebe a mensagem abaixo?
Nesse caso, é necessária primeiro uma autorização de uma conta de administrador da Microsoft. Isto depende das definições de segurança no seu ambiente Microsoft.
Como funciona:
Clique em «Ligar à Microsoft».
Inicie sessão com uma conta de administrador da Microsoft.
Aparecerá um ecrã no qual terá de dar a sua autorização em nome da organização. Aceite as autorizações solicitadas.
Após a autorização, será redirecionado automaticamente para o Catermonkey. Clique novamente em «Ligar ao Microsoft» e inicie sessão com o endereço de e-mail pretendido. A partir desse momento, poderá concluir a ligação.
Caso não tenha direitos de administrador, contacte o seu técnico de TI ou a pessoa responsável pela gestão ou instalação do seu ambiente Microsoft.
Ligar uma caixa de correio partilhada da Microsoft ao Catermonkey
Introduza o nome de utilizador da Microsoft quando enviar a partir de um endereço de e-mail partilhado, mas iniciar sessão com uma conta pessoal:
Durante a ligação, terá de iniciar sessão com a conta Microsoft que acabou de introduzir.
Durante a ligação, selecione: «Conceder autorização em nome da sua organização».
É necessário que esta conta seja membro da caixa de correio partilhada e tenha autorização para “Enviar como”. Um administrador pode configurar isto através de admin.microsoft.com (Teams & grupos - Caixas de correio partilhadas):
Tem alguma dúvida? Teremos todo o prazer em ajudá-lo! Não hesite em contactar-nos.
Cumprimentos,
A Equipa Catermonkey 🍌