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¿Por qué aparece un mensaje de error o «Internal Server Error»?

Un error interno del servidor suele indicar un fallo en el sistema, pero también puede deberse a alguna de las siguientes causas:

  1. Uso de emojis/emoticonos:
    Actualmente, Catermonkey no admite emojis. ¿Has incluido un emoji en algún cuadro de texto? En ese caso, elimínalo.

  2. Contenido de correo electrónico copiado con enlaces externos o imágenes:
    ¿Has pegado texto de un correo electrónico en una tarea (por ejemplo, una imagen o un enlace)?
    El contenido externo como este puede provocar mensajes de error al generar o descargar documentos.


¿Sigue apareciendo el mensaje de error?
¿Has comprobado los puntos anteriores, pero el error persiste?
No dudes en enviarnos un mensaje a través del chat, preferiblemente con una captura de pantalla del mensaje de error. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

¿Ha quedado contestada tu pregunta?