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¿Cómo añado un motivo de cancelación?

Si cambias el estado de tu pedido a «Cancelado», podrás añadir un motivo de cancelación. En este artículo te explico cómo añadir y modificar estos motivos.


¿Dónde se encuentran los motivos de cancelación?

Los motivos de cancelación se encuentran en la configuración (rueda dentada en la parte inferior izquierda).


¿Cómo se añaden nuevos motivos de cancelación?

  • Ve a los ajustes (rueda dentada en la parte inferior izquierda)

  • Desplázate hasta «Motivos de cancelación»

  • Haz clic en el signo «+» de la esquina superior derecha

  • Añade un nuevo motivo

  • Guárdalo marcando la casilla


¿Cómo se añade un motivo de cancelación a un encargo?

  • Ve a un encargo

  • Edita los detalles del encargo en la parte superior derecha

  • Cambia el estado a «Cancelado»

  • Ahora verás la opción para añadir el motivo:

  • Guarda los cambios.


¿Tienes alguna pregunta? ¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros!

Atentamente,

El equipo de Catermonkey 🍌

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