En este artículo encontrarás los conceptos básicos para crear un widget.
¿Quieres más información al respecto o te gustaría intercambiar ideas con uno de nosotros sobre la mejor manera de diseñar tu widget?
¿Dónde se encuentran los widgets?
¿Ya tienes la suscripción King Of The Online Jungle? Entonces encontrarás la opción «Widgets de la web» en tu menú. ¿Aún no te has actualizado? Entonces aquí tienes cómo impulsar tus ventas.
Crear un widget
Haz clic en la esquina superior derecha de la pantalla en «+ Añadir nuevo widget».
A continuación, puedes elegir qué tipo de widget quieres crear:
Formulario de contacto: se trata de un formulario de contacto. Aquí los clientes pueden rellenar sus datos y elegir una fecha. Cuando envíen la solicitud, recibirás en tu Catermonkey un encargo en blanco con todos los datos, para que ya no tengas que rellenarlos tú.
Formulario de contacto inteligente: se trata de un formulario de contacto inteligente, también conocido como «solicitud de presupuesto». Con un formulario de contacto inteligente puedes añadir varios conceptos (por ejemplo: boda, fiesta en el jardín, barbacoa...). Cuando el cliente elige un concepto y rellena todos sus datos, tú, como proveedor de catering, puedes enviar un presupuesto adecuado con, por ejemplo, tu propuesta favorita para una boda.
Indicador de presupuesto: Se trata de una herramienta de solicitud. Los clientes pueden configurar su propia celebración y obtienen inmediatamente una indicación del precio. Recibirás esta información directamente en Catermonkey como solicitud cumplimentada tras su envío. ¡Así podrás enviar el presupuesto rápidamente!
La forma en que configures un widget determina cómo lo utilizarás. Así, puedes usar los widgets de forma muy flexible como formulario de contacto, diferentes herramientas de solicitud o tienda online.
Cambiar el nombre y duplicar un widget
En el resumen de los widgets delsitio web, haz clic en el lápiz para cambiar el nombre del widget en tu resumen.
A continuación, haz clic en la marca de verificación verde para guardar el nombre.
Puedes duplicar fácilmente un widget haciendo clic en el botón verde «Duplicar».
Rellenar un widget
Para empezar
Cada widget necesita un formulario de contacto en el que el cliente pueda rellenar sus datos. Para añadirlo, haz clic en «+ Formulario de contacto».
Añadir un nuevo paso
Para añadir un nuevo paso, haz clic en + Añadir paso de producto.
Rellenar un paso
Título, texto de introducción y de cierre
Empieza por ponerle un título al paso. A continuación, puedes rellenar el texto de introducción para dar más información al cliente.
El texto de cierre aparecerá en la parte inferior del widget del paso.
Visualización del precio, cantidades mínimas seleccionables, configuración de la fecha
Mostrar el campo «número de personas»: Deja que tu cliente introduzca el número de personas. Los productos seleccionados siempre se añadirán con ese número.
¿Ocultar precios?: ¿Quieres que el cliente no vea los precios en este paso? Entonces puedes ocultar los precios. Útil para una solicitud sin compromiso y sin indicación de precios
Mostrar campo de fecha del evento / Mostrar campo «fecha de finalización del evento»: en cada paso puedes indicar si quieres que el cliente introduzca la fecha.
Mostrar precios con IVA / Mostrar precios sin IVA: Muestra los precios con IVA incluido o sin IVA. Útil si creas diferentes widgets para clientes empresariales o particulares.
Mostrar el campo «Cantidad» en el producto: el cliente puede introducir él mismo una cantidad para un producto, en lugar de que esta se base en el número de personas.
Número mínimo a elegir / Número máximo a elegir: se refiere al número de opciones que el cliente puede seleccionar en un paso. ¿El cliente solo puede elegir 1 de las 3 opciones de producto? En ese caso, introduce un mínimo de 1 y un máximo de 1.
¡ATENCIÓN!: Los campos «Mostrar «número de personas»»y«Mostrar el campo «Cantidad» en el producto»NO funcionan conjuntamente.
Productos que los visitantes pueden elegir
Busca fácilmente un producto o paquete de tu surtido de Catermonkey en «Añadir producto». Al hacer clic aquí, añades el producto al paso.
Guardar un paso (modificaciones)
Cuando hayas completado o modificado un paso, debes hacer clic en «Guardar cambios» en la parte superior derecha de la pantalla.
Solo entonces se aplicarán los cambios. Si ya hay un widget en tu sitio web, este se actualizará automáticamente con los cambios que guardes en Catermonkey.
El formulario de contacto
Este es siempre el último paso, en el que el cliente introduce sus datos personales. Tú mismo puedes decidir qué campos deben rellenarse.
La fecha del evento, la dirección de correo electrónico y el apellido del cliente son siempre campos obligatorios para poder registrar la solicitud/pedido en Catermonkey.
Añadir campo al formulario: puedes añadir campos adicionales al formulario de contacto haciendo clic en «Seleccionar para añadir». Para cada campo, marca si es obligatorio o no.
Consejo: Puedes utilizar el campo «Encargo - campo libre» para solicitar al cliente información adicional para la que no haya un campo de rellenar en Catermonkey. Esta información aparecerá con la pregunta o el título que le hayas dado al campo de rellenar en «Comentario del cliente» en el encargo (Agenda).
Configura qué ocurre cuando se recibe la solicitud
Esto se configura en el último paso: el formulario de contacto.
Selecciona la plantilla de confirmación de recepción: el cliente recibirá este correo electrónico inmediatamente / automáticamente después de que se haya completado la solicitud o el pedido en el widget. Puedes crear una plantilla de correo electrónico para ello en Ajustes > Presupuesto, Correo electrónico y Marcas > Plantillas de correo electrónico. Lee aquí cómo crear una plantilla de correo electrónico:
Los clientes habituales pueden iniciar sesión: esta configuración resulta útil cuando has creado un widget específico para un cliente, al que solo se puede acceder iniciando sesión. Piensa, por ejemplo, en un widget con una oferta para empresas. Aquí puedes leer cómo configurarlo correctamente: https://help.catermonkey.com/nl/articles/9471448-login-gegevens-toevoegen-aan-een-widget.
Vista previa del widget
La vista previa del widget muestra cómo quedará aproximadamente el widget en tu sitio web. Aquí también puedes configurar los colores, las esquinas y la sombra del widget. Esto es igual para todo el widget (cada paso).
Cuando el widget esté vinculado, por supuesto, tendrá un aspecto mucho más bonito y se integrará en el estilo de tu sitio web.
Color 1 = El color del texto principal
Color 2 = El color del texto de los botones
Color de fondo 1 = El color del widget
Color de fondo 2 = El color de los botones del widget
Configuración de este widget
Una vez que hayas completado todos los pasos, hay algunos ajustes finales que puedes realizar en el widget.
Descripción de tu empresa
Configuración del sitio web
La barra de direcciones es la URL de la página web en la que finalmente se mostrará el widget. Siempre tendrás que activar el widget en Catermonkey antes de que sea visible en tu sitio web.
Mostrar títulos en los botones de los pasos: Por defecto, los títulos de los pasos son números. Pero también podrías cambiarlos por «bienvenida», «comida» o «postre». Para ello, marca esta opción. A continuación, en los Pasos que deben seguir tus clientes, puedes modificar el título del paso con el lápiz.
Ocultar números en los pasos: Con esta configuración también se ocultan los números de los pasos (1. recepción, 2. comida...).
Plazo de pedido, plazos de entrega, periodos de cierre
Mín. días de antelación para solicitar pedidos: El número mínimo de días de antelación con el que un cliente puede realizar una solicitud o un pedido.
Horario de apertura entre: Esta es una configuración para establecer el horario de apertura antes de la horade inicio de una solicitud/pedido. HH es la hora, MM son los minutos. La línea superior es la primera hora, la inferior la segunda. Debajo puedes elegir si, dentro de los horarios habilitados, esto se muestra cada hora, cada media hora o cada cuarto de hora.
Hora hasta la que los clientes pueden realizar pedidos/solicitudes: funciona junto con el número mínimo de días de antelación para realizar solicitudes/pedidos e indica la hora hasta la que los clientes pueden realizar pedidos/solicitudes el último día.
Fechas bloqueadas en las que los clientes no pueden realizar pedidos/solicitudes: si te vas de vacaciones, un día ya está completo o solo quieres mantener disponibles algunas fechas en el widget, aquí puedes bloquear fechas en el widget.
Gastos de envío (para entregas)
Puedes añadir gastos de envío fijos en el widget. Para ello, primero debes crear unos gastos de envío para productos no alimentarios en el Catálogo y, a continuación, vincularlos en el widget en la sección «Gastos de envío del producto».
Marcar la zona de entrega mediante códigos postales garantiza que los clientes fuera de tu zona de entrega no puedan realizar pedidos.
Formas de pago y códigos de descuento
Si utilizas el widget como herramienta de solicitud, no marques nada aquí. De este modo, el cliente podrá realizar una solicitud a través del widget sin tener que pagar por adelantado.
Para que los clientes puedan realizar pedidos y pagar directamente (como en una tienda online), puedes marcar los pagos Ideal/Bancontact a través de la integración de Mollie. Para la integración de Mollie, necesitas una cuenta en Mollie y debes vincularla primero a tu cuenta de Catermonkey (Integraciones).
Resumen de solicitud/pedido (carrito de la compra)
Se trata de una especie de cesta de la compra en la que el cliente puede ver lo que se ha añadido a la solicitud o al pedido. Puedes modificar el texto de este resumen y el texto del botón aquí:
Texto del botón en el resumen para finalizar el pedido/solicitud: Por defecto, aquí aparece «Finalizar solicitud». Puedes cambiarlo, por ejemplo, a «Finalizar pedido» o «Finalizar reserva».
Título en el resumen de la solicitud/pedido: Por defecto, aquí aparece «Mi fiesta». Por ejemplo, puedes llamarlo «Mi pedido» o «Mi presupuesto».
Hoy en día, el cliente quiere una estimación de precio lo antes posible. Con los widgets, puedes hacerlo de forma fácil y rápida.
Si tienes alguna pregunta al respecto, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!
Atentamente,
El equipo de Catermonkey 🍌