Si vous attribuez le statut « Annulé » à votre commande, vous pouvez ajouter un motif d'annulation. Dans cet article, je vous explique comment ajouter et modifier ces motifs.
Où trouver les motifs d'annulation ?
Les motifs d'annulation se trouvent dans les paramètres (roue dentée en bas à gauche)
Comment ajouter de nouveaux motifs d'annulation ?
Accédez aux paramètres (icône en forme de roue dentée en bas à gauche)
Faites défiler jusqu'à « Motifs d'annulation »
Cliquez sur le signe « + » en haut à droite
Ajoutez un nouveau motif
Enregistrez en cochant la case
Comment ajouter un motif d'annulation à une commande ?
Accédez à une commande
Modifiez les détails de la commande en haut à droite
Changez le statut en « Annulée »
Vous voyez alors apparaître l'option permettant d'ajouter le motif :
Enregistrez les modifications.
Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous contacter !
Cordialement,
L'équipe Catermonkey 🍌