Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous avez été automatiquement déconnecté :
1. Inactivité
Vous êtes automatiquement déconnecté si vous n'avez effectué aucune action pendant un certain temps. Cette mesure vise à garantir la sécurité de votre compte.
2. Connexion sur un autre appareil
Si vous vous êtes connecté avec la même adresse e-mail sur un autre appareil, vous serez automatiquement déconnecté de votre session actuelle.
3. Plusieurs onglets ouverts
Avez-vous ouvert plusieurs onglets ou fenêtres Catermonkey en même temps ?
Cela peut entraîner des conflits qui vous déconnecteront.
Travaillez-vous régulièrement avec plusieurs personnes en même temps sur un seul compte de connexion ?
Envisagez alors de créer un compte d'administration supplémentaire. Ainsi, chacun travaillera avec son propre identifiant, ce qui est plus clair et plus sûr. Attention : un compte d'administration supplémentaire coûte 36 € par mois et par utilisateur supplémentaire.
Pour créer un utilisateur supplémentaire :
Allez dans le menu en bas à gauche
Cliquez sur « Gérer votre équipe »
Ajoutez un nouvel utilisateur
Avantages d'un compte personnel :
Vous pouvez travailler simultanément avec plusieurs collègues sur des devis et des missions
Vos paramètres et filtres personnels sont conservés
Les commentaires dans les devis sont associés à votre nom
Vous pouvez facilement vous planifier mutuellement des missions et des événements
Vous avez votre propre signature sous vos devis
Et vous pouvez configurer une adresse e-mail personnelle via « Mon compte ».
Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Catermonkey 🍌