Utilizzi un indirizzo e-mail Microsoft (Outlook) o Office 365?
In tal caso, quando configuri la tua e-mail in Catermonkey, seleziona l'opzione Microsoft.
Ecco come configurarlo:
Clicca sull'icona a forma di ingranaggio (Impostazioni) in basso a sinistra.
Vai su Preventivo, E-mail e Marchi.
Clicca su Impostazioni e-mail e seleziona Microsoft.
Clicca su Collega all'account Microsoft.
Si aprirà una finestra esterna di Microsoft. Accedi con l'indirizzo e-mail generico che desideri utilizzare in Catermonkey, ad esempio info@... o sales@....
Riceverai una richiesta di autorizzazione per consentire l'accesso a Catermonkey:
Clicca su Accetta.
✅ Il collegamento è stato creato!
Suggerimento:
invia un preventivo o una fattura di prova a te stesso per verificare che l'e-mail arrivi correttamente e che sia visibile tra i tuoi messaggi inviati.
Dopo aver impostato un indirizzo e-mail generico, puoi anche impostare un indirizzo e-mail separato per la fatturazione o un indirizzo e-mail personale (nel mio account).
Ricevi il messaggio riportato di seguito?
In tal caso, è necessaria prima l'autorizzazione da parte di un account amministratore Microsoft. Ciò dipende dalle impostazioni di sicurezza all'interno del tuo ambiente Microsoft.
Come funziona:
Clicca su "Collega con Microsoft".
Accedi con un account amministratore Microsoft.
Viene visualizzata una schermata in cui devi dare il consenso per conto dell'organizzazione. Accetta le autorizzazioni richieste.
Dopo l'autorizzazione, tornerai automaticamente a Catermonkey. Clicca quindi nuovamente su "Collega a Microsoft" e accedi con l'indirizzo e-mail desiderato. Da quel momento potrai completare il collegamento.
Se non disponi dei diritti di amministratore, contatta il tuo tecnico IT o la persona che gestisce o ha installato l'ambiente Microsoft.
Collegamento di una casella di posta condivisa Microsoft a Catermonkey
Inserisci il nome utente Microsoft quando invii da un indirizzo e-mail condiviso, ma accedi con un account personale:
Durante il collegamento, dovrai quindi effettuare l'accesso con l'account Microsoft appena inserito.
Durante il collegamento, seleziona: "Concedi autorizzazione per conto della tua organizzazione".
È necessario che questo account sia membro della casella di posta condivisa e disponga dell'autorizzazione a “Invia come”. Questo può essere impostato da un amministratore tramite admin.microsoft.com (Teams e gruppi - Caselle di posta condivise):
Hai domande? Siamo qui per aiutarti! Non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
Il team di Catermonkey 🍌