Gebruik je een Microsoft (Outlook) of Office 365 e-mailadres?
Kies dan bij het instellen van je e-mail in Catermonkey voor de Microsoft-optie.
Zo stel je het in:
Klik linksonder op het tandwiel-icoontje (Instellingen).
Ga naar Offerte, E-mail & Merken.
Klik op E-mailinstellingen en kies voor Microsoft.
Klik op Koppel aan Microsoft Account.
Er opent nu een extern venster van Microsoft. Log hier in met het algemene e-mailadres dat je in Catermonkey wilt gebruiken, bijvoorbeeld info@... of sales@....
Je krijgt een melding om Catermonkey toegang te geven:
Klik op Accepteren.
✅ De koppeling is nu gemaakt!
Tip:
Stuur een testofferte of factuur naar jezelf om te controleren of de e-mail goed aankomt — en of deze zichtbaar is bij je verzonden items.
Je kunt na het instellen van een algemeen e-mailadres ook een apart facturatie e-mailadres, of persoonlijk e-mailadres (in mijn account) instellen.
Krijg je onderstaande melding?
Dan is er eerst een autorisatie nodig vanuit een Microsoft Admin-account. Dit hangt af van de beveiligingsinstellingen binnen je Microsoft-omgeving.
Hoe werkt het:
Klik op "Koppel met Microsoft".
Log in met een Microsoft Administrator-account.
Er verschijnt een scherm waarin je toestemming moet geven namens de organisatie. Ga akkoord met de gevraagde machtigingen.
Na toestemming kom je automatisch terug in Catermonkey. Klik dan nogmaals op "Koppel met Microsoft", en log in met het gewenste e-mailadres. Vanaf dat moment kun je de koppeling afronden.
Mocht je zelf geen admin-rechten hebben, neem dan even contact op met je IT’er of degene die je Microsoft-omgeving beheert of heeft geïnstalleerd.
Koppelen van een Microsoft shared mailbox aan Catermonkey
Vul de Microsoft-gebruikersnaam in wanneer je verzendt vanaf een gedeeld e-mailadres, maar inlogt met een persoonlijk account:
Tijdens het koppelen dien je dan in te loggen met het zojuist ingevulde Microsoft account.
Selecteer tijdens het koppelen: “Toestemming geven namens uw organisatie”.
Het is nodig dat dit account een lid is van het gedeelde postvak, en een machtiging heeft om te “Verzenden als”. Dit kan een beheerder instellen via admin.microsoft.com (Teams & groepen - Gedeelde postvakken):
Heb je vragen? We helpen je graag! Neem gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Het Catermonkey Team 🍌