Stel, je bedrijfse-mail is 'info@jouwbedrijf.com'. Als Catermonkey een offerte verstuurt naar je klant dan kan Catermonkey 'info@jouwbedrijf.com' in de afzender zetten.
Om te voorkomen dat mail in de SPAM belandt, moet het domein (in dit geval bedrijf.nl) 'toegang verlenen' aan ons mailsysteem zodat Catermonkey emails kan versturen met jouw e-mailadres als afzender.
Hoe voeg je een SPF record toe?
Log in bij je domein provider, en ga naar de pagina waar je DNS instellingen kunt wijzigen. Dit verschilt per provider hoe dit gaat. De domein provider is het bedrijf waar je het domein (in dit voorbeeld bedrijf.nl) hebt geregistreerd.
Voeg een nieuw TXT-record toe met de volgende instellingen:
Type: TXT
Naam: @ (of je domeinnaam)
TTL: Laat deze op de standaardwaarde staan.
Waarde:
“v=spf1 include:mail.catermonkey.com ~all”
Sla de wijzigingen op.
Let op: staat er al een SPF record? Voeg dan geen nieuwe toe, maar bewerk de huidige. En voeg dan vlak na 'v=spf1 ' het volgende toe:
include:mail.catermonkey.com
Let op! De code begint en eindigt met een spatie zodat de ingevoegde code niet tegen de andere code aan komt te staan.
Het duurt doorgaans een paar uur voordat deze wijzigingen werkzaam zijn!
Hoe controleer je of de instellingen goed staan?
Ga in je Catermonkey account naar Offerte, Branding & E-mail en klik op E-mail instellingen. Vink hier SPF record aan:
Bij jouw e-mailadres eronder, staat nu een groen icoontje, dan is het geluk, of een rood icoontje, dan moet je dit opnieuw checken.
Je kunt ook checken of de DNS instellingen goed staan via deze website.
Vul je hostdomein in (bijvoorbeeld jouwbedrijf.com) en zet het type op TXT.
Klik vervolgens op Resolve en kijk bij Answer of de tekst is toegevoegd.
include:mail.catermonkey.com
Heb je hier nog vragen over? Neem gerust contact met ons op!
Met vriendelijke groet,
Het Catermonkey Team 🍌