Möchtest du deine E-Mails aus Catermonkey persönlicher gestalten? Mit den E-Mail-Vorlagen kannst du ganz einfach den Ton und den Inhalt deiner Nachrichten anpassen und deine Kommunikation mit dem Kunden vereinfachen. In diesem Artikel erfährst du alles darüber, wie du diese Vorlagen nutzen kannst.

Du findest die E-Mail-Vorlagen unter Einstellungen (Zahnrad unten links) > Angebot, E-Mail und Marken > E-Mail-Vorlagen verwalten.
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Sie passen den Vorlagennamen und den Betreff der E-Mail in den obersten Zeilen an.
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Wenn die E-Mail versendet wurde, kannst du einstellen, dass der Auftrag automatisch einen neuen Status erhält. So lautet der Status für die Angebots-E-Mail standardmäßig „Angebot“ und für Rechnungs-E-Mails „Rechnungsgestellt“.
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Möchten Sie dies nicht? Lassen Sie dieses Feld dann leer.

Eine E-Mail-Vorlage passen Sie an, indem Sie auf eine der Vorlagen klicken. Daraufhin erscheint ein Textfeld, in das Sie Text eingeben oder anpassen können. Sie können auch eine Variable in die Vorlage einfügen. Diese werden auf Basis der Angaben im Auftrag ausgefüllt.
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Achtung! Die Angebotsvariablen funktionieren nicht in der E-Mail-Vorlage.

Du kannst standardmäßig einen Anhang zu einer E-Mail-Vorlage hinzufügen. Diese werden dann immer mitgesendet. Denk beispielsweise an Allgemeine Geschäftsbedingungen. Den Anhang fügst du hinzu, indem du eine neue Datei hochlädst oder aus deiner Bibliothek hinzufügst.
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Wenn du das Angebot oder die Rechnung an den Kunden sendest, sind die entsprechenden E-Mail-Vorlagen standardmäßig bereits für dich voreingestellt.
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Im Auftrag kannst du unter „Gesendete Elemente“ auch eine neue E-Mail erstellen.

Wählen Sie oben eine E-Mail-Vorlage aus:
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Sie können den Text noch in letzter Minute anpassen, um die E-Mail noch persönlicher zu gestalten.
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Haben Sie noch Fragen dazu? Kontaktieren Sie uns gerne!
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Mit freundlichen Grüßen,
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das Catermonkey-Team 🍌