Möchten Sie Ihre E-Mails aus Catermonkey persönlicher gestalten? Mit den E-Mail-Vorlagen können Sie ganz einfach den Ton und den Inhalt Ihrer Nachrichten anpassen und Ihre Kommunikation mit dem Kunden vereinfachen. In diesem Artikel erfahren Sie alles darüber, wie Sie diese Vorlagen nutzen können.

Sie finden die E-Mail-Vorlagen unter Einstellungen (Zahnrad unten links) > Angebot, E-Mail und Marken > E-Mail-Vorlagen anpassen.
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Sie passen den Vorlagen-Namen und den Betreff der E-Mail in den obersten Zeilen an.
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Wenn die E-Mail versendet wurde, können Sie einstellen, dass der Auftrag automatisch einen neuen Status erhält. So lautet der Status für die Angebots-E-Mail standardmäßig „Angebot“ und für Rechnungs-E-Mails „Berechnet“.
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Möchten Sie dies nicht? Lassen Sie dieses Feld dann leer.

Eine E-Mail-Vorlage passen Sie an, indem Sie auf eine der Vorlagen klicken. Daraufhin erscheint ein Textfeld, in welches Sie Text eingeben oder anpassen können. Sie können auch Variablen in die Vorlage einfügen. Diese werden auf Basis der Angaben im Auftrag ausgefüllt.
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‼️ Achtung ‼️ Die Angebotsvariablen funktionieren nicht in der E-Mail-Vorlage.

Sie können standardmäßig einen Anhang zu einer E-Mail-Vorlage hinzufügen. Dieser wird dann immer mitgesendet. Denken Sie beispielsweise an Allgemeine Geschäftsbedingungen. Den Anhang fügen Sie hinzu, indem Sie eine neue Datei hochladen oder aus Ihrer Bibliothek hinzufügen.
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Wenn Sie das Angebot oder die Rechnung an den Kunden senden, sind die entsprechenden E-Mail-Vorlagen standardmäßig bereits für Sie voreingestellt.
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Im Auftrag können Sie unter „E-Mail versenden“ auch eine neue E-Mail erstellen.

Wählen Sie oben eine E-Mail-Vorlage aus:
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Sie können den Text noch in letzter Minute anpassen, um die E-Mail noch persönlicher zu gestalten.
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Haben Sie noch Fragen dazu? Kontaktieren Sie uns gerne! Per Chat oder per E-Mail an support@catermonkey.com.
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Team Catermonkey 🍌