¿Utilizas una dirección de correo electrónico de Microsoft (Outlook) u Office 365?
En ese caso, al configurar tu correo electrónico en Catermonkey, selecciona la opción de Microsoft.
Así es como se configura:
Haz clic en el icono de la rueda dentada (Configuración) en la parte inferior izquierda.
Ve a Presupuesto, Correo electrónico y Marcas.
Haz clic en «Configuración de correo electrónico» y selecciona «Microsoft».
Haz clic en Vincular a cuenta de Microsoft.
Se abrirá una ventana externa de Microsoft. Inicia sesión con la dirección de correo electrónico general que quieras usar en Catermonkey, por ejemplo,info@... o sales@....
Recibirás un mensaje para conceder acceso a Catermonkey:
Haz clic en «Aceptar».
✅ ¡Ya se ha establecido la conexión!
Consejo:
Envía un presupuesto o una factura de prueba a tu propia dirección para comprobar que el correo electrónico llega correctamente y que aparece en tus elementos enviados.
Una vez configurada una dirección de correo electrónico general, también puedes configurar una dirección de correo electrónico de facturación independiente o una dirección de correo electrónico personal (en «Mi cuenta»).
¿Te aparece el siguiente mensaje?
Entonces, primero se necesita una autorización desde una cuenta de administrador de Microsoft. Esto depende de la configuración de seguridad de tu entorno de Microsoft.
Cómo funciona:
Haz clic en «Conectar con Microsoft».
Inicia sesión con una cuenta de administrador de Microsoft.
Aparecerá una pantalla en la que deberás dar tu consentimiento en nombre de la organización. Acepta los permisos solicitados.
Una vez concedido el permiso, volverás automáticamente a Catermonkey. A continuación, haz clic de nuevo en «Conectar con Microsoft» e inicia sesión con la dirección de correo electrónico deseada. A partir de ese momento, podrás completar la conexión.
Si no tienes derechos de administrador, ponte en contacto con tu administrador de TI o con la persona que gestiona o ha instalado tu entorno de Microsoft.
Conectar un buzón compartido de Microsoft a Catermonkey
Introduce el nombre de usuario de Microsoft cuando envíes mensajes desde una dirección de correo electrónico compartida, pero inicies sesión con una cuenta personal:
Durante la vinculación, deberás iniciar sesión con la cuenta de Microsoft que acabas de introducir.
Durante la vinculación, selecciona: «Conceder permiso en nombre de tu organización».
Es necesario que esta cuenta sea miembro del buzón compartido y tenga autorización para «Enviar como». Un administrador puede configurar esto a través de admin.microsoft.com (Teams y grupos - Buzones compartidos):
¿Tienes alguna pregunta? ¡Estaremos encantados de ayudarte! No dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Atentamente,
El equipo de Catermonkey 🍌