Souhaitez-vous que le client puisse ajouter lui-même des options supplémentaires ou « mettre à jour » son devis avec de nouveaux choix à partir d'un widget après sa demande ? C'est possible !
Vous pouvez partager un widget avec votre client via un lien distinct. Vous trouverez dans cet article comment procéder et comment l'utiliser.
Comment partager un widget avec un client ?
Ouvrez une commande existante (ou nouvelle) à laquelle un client est associé.
Cliquez sur l'icône de partage du client :
Sélectionnez le widget approprié auquel le client doit accéder :
Vous pouvez copier le lien qui s'affiche et le transmettre au client par e-mail. Dans la mission, allez dans « Éléments envoyés » > Cliquez sur « Créer un nouvel e-mail ».
Vous pouvez également créer un nouveau modèle d'e-mail (ou utiliser un modèle existant) et utiliser la variable « Mission - Lien vers le widget ».
Attention ! Cette variable ne fonctionne que si vous avez associé un widget au client dans la commande.
Comment l'utiliser ?
Vous pouvez l'utiliser de nombreuses façons, par exemple :
Laisser le client indiquer lui-même ses choix après une demande via un formulaire de contact
Vendre des produits tels que des matériaux ou un autre menu
Demander des informations supplémentaires pour un événement (comme le nombre d'enfants et d'invités en journée/en soirée lors d'un mariage)
Organiser/adapter la fête avec le client lorsque vous êtes sur place
Si vous n'êtes pas sûr que la manière dont vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité soit appropriée, n'hésitez pas à nous demander conseil. Nous serons ravis de vous aider !
Vous avez des questions à ce sujet ? N'hésitez pas à nous contacter !
Cordialement,
L'équipe Catermonkey 🍌