Vuoi rendere più personali le tue e-mail inviate da Catermonkey? Con i modelli di e-mail puoi facilmente personalizzare il tono e il contenuto dei tuoi messaggi e semplificare la comunicazione con il cliente. In questo articolo troverai tutte le informazioni su come utilizzare questi modelli.

Trovi i modelli di email in Impostazioni (icona a forma di ingranaggio in basso a sinistra) > Preventivo, Email e Marchi > Gestisci modelli di email.
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Puoi modificare il nome del modello e l'oggetto dell'e-mail nelle righe in alto.
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Una volta inviata l'e-mail, puoi impostare l'assegnazione automatica di un nuovo stato all'ordine. Ad esempio, per l'e-mail di preventivo lo stato predefinito è "preventivo" e per le e-mail di fattura è "fatturato".
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Non vuoi che ciò avvenga? Lascia questo campo vuoto.

Puoi modificare un modello di e-mail cliccando su uno dei modelli. Apparirà una casella di testo in cui puoi digitare o modificare il testo. Puoi anche inserire una variabile nel modello. Queste vengono compilate in base a ciò che è indicato nell'ordine.
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Attenzione! Le variabili del preventivo non funzionano nel modello di email.

È possibile aggiungere un allegato a un modello di email. Questi vengono sempre inviati insieme all'email. Si pensi, ad esempio, alle condizioni generali. È possibile aggiungere l'allegato caricando un nuovo file o selezionandolo dalla propria libreria.
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Quando invii il preventivo o la fattura al cliente, i modelli di e-mail corrispondenti sono già preimpostati per te.
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Nell'ordine, sotto gli elementi inviati, puoi anche creare una nuova e-mail.

Nella parte superiore seleziona un modello di email:
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Puoi modificare il testo all'ultimo minuto per rendere l'e-mail ancora più personale.
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Hai ancora domande al riguardo? Non esitare a contattarci!
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Cordiali saluti,
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Il team di Catermonkey 🍌