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Como posso alterar uma cotação ou encomenda a pedido de um cliente?

Se um cliente desejar uma alteração na sua proposta ou encomenda, pode facilmente ajustá-la no Catermonkey. Siga estes passos:

1. Aceda à Agenda

Clique em Agenda no menu à esquerda e procure o pedido cuja cotação deve ser ajustada.


2. Abra o pedido

Clique no pedido em questão para ver os detalhes.


3. Altere os produtos

  • Desça até à secção «Produtos».

  • À direita desta secção, aparece um ícone em forma de caneta. Clique nele para editar os produtos.

  • Altere as quantidades, os produtos ou os preços de acordo com os desejos do cliente.

  • Clique no botão verde «Guardar alterações» na parte inferior.


4. Crie um novo orçamento

  • Desça até à secção «Propostas».

  • Clique em «+ Recriar proposta a partir do modelo».

  • Escolha o modelo de proposta adequado.


5. Verifique e envie a nova proposta

  • Verifique se todas as alterações estão corretas, visualizando a proposta.

  • Se tudo estiver correto, clique no botão verde «Enviar cotação ao cliente», no canto superior esquerdo.

  • O cliente receberá agora a proposta atualizada por e-mail.


Tem alguma dúvida sobre isto? Não hesite em contactar-nos!

Cumprimentos,

A Equipa Catermonkey 🍌

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