Möchtest du eine Rechnung korrigieren oder deinem Kunden (teilweise) eine Rückerstattung gewähren? Dann erstellst du ganz einfach eine Gutschrift in Catermonkey. Das geht auf zwei Arten:
Option 1: Über die Rechnungsübersicht
Gehe zu „Verkaufsrechnungen“
Klicken Sie links im grünen Menü auf „Verkaufsrechnungen“.
Suchen Sie die richtige Rechnung
Oben rechts kannst du „In dieser Tabelle suchen“ verwenden.
Suchen Sie nach Rechnungsnummer, Kundennamen, Datum, Gesamtbetrag oder Status.
Erstellen Sie eine Gutschrift
Klicken Sie auf die Rechnung, die Sie gutschreiben möchten.
Klicken Sie rechts im Feld „Aktion“ auf „Gutschrift erstellen“.
Klicken Sie anschließend oben auf „Änderungen speichern“.
Anschließend kannst du die Gutschrift direkt per E-Mail versenden.
Option 2: Direkt aus dem Auftrag heraus
Gehe zu deinem Kalender
Stelle sicher, dass du dich in der Listenansicht befindest, um die Suche zu erleichtern.
Öffne den entsprechenden Auftrag
Scrolle nach unten zum Abschnitt „Verkaufsrechnungen“.
Erstellen Sie die Gutschrift
Klicken Sie auf die entsprechende Rechnung.
Klicken Sie rechts unter „Aktion“ auf „Gutschrift erstellen“.
Speichern Sie oben mit „Änderungen speichern“.
Versende die Gutschrift anschließend per E-Mail
Noch Fragen? Wir helfen dir gerne weiter! Chatte mit uns oder rufe uns unter +31 (0)88 266 6539 an.