Gostaria que, alguns dias após um evento, o cliente recebesse um e-mail automático para deixar uma avaliação? É possível! Neste artigo, explico-lhe como pode configurar isso.
Como configuro o link de avaliação?
Vá para as Definições (roda dentada no canto inferior esquerdo)
Em Configurações gerais, tem um botão deslizante «Enviar e-mails automáticos de avaliação». Ative-o.
Defina quantos dias após o evento deseja que este e-mail seja enviado
Adicione o link que leva à sua página de avaliação
Guarde as alterações.
Como configuro o e-mail de avaliação?
Vá para as Configurações (engrenagem no canto inferior esquerdo)
Clique em «Cotação, e-mail e marcas» no menu à esquerda
Clique em «Personalizar modelos de e-mail»
O e-mail com o tipo «E-mail de pedido de avaliação» é o e-mail que será enviado.
Clique no e-mail e edite o texto.
Certifique-se de que a variável «Configurações - Link de revisão» está presente no e-mail!
Guarde as alterações.
Se tiver alguma dúvida sobre isto, entre em contacto connosco!
Cumprimentos,
A equipa Catermonkey