Teilt der Kunde eine Änderung mit, zum Beispiel eine andere Personenzahl? Mit einem Kommentarfeld in Ihrem Angebot kann der Kunde Ihnen dies direkt mitteilen, ohne umständliche E-Mails oder Telefonate. So verpassen Sie nie wieder eine wichtige Änderung.
Wie fügst du das Feld hinzu?
Gehen Sie zu „Angebot“, „E-Mail“ und „Marken“
Klicken Sie auf „Angebotsvorlagen verwalten“
Gehen Sie zu der Vorlage, der Sie das Feld hinzufügen möchten
Füge an der richtigen Stelle ein Textfeld und gegebenenfalls einen einleitenden Text
hinzu (zum Beispiel: „Füge unten einen Kommentar hinzu, falls es Änderungen oder andere Wünsche gibt.“)Klicken Sie auf „Serienfelder“.
Suchen Sie unter „Angebotsvariablen“ nach „Angebot – Anmerkungslink“.
Speichern Sie die Änderungen.
Wo kann der Kunde eine Anmerkung hinzufügen?
Der Kunde klickt auf den Kommentar-Link, den Sie dem Angebot hinzugefügt haben. Über ein kleines Popup-Fenster an der Seite kann der Kunde direkt Feedback zum Angebot hinterlassen.
Wo finden Sie die Anmerkung wieder?
Sie finden den Kommentar im Auftrag unter „Kommentar im Angebot sichtbar“.
Erhalten Sie auch eine Benachrichtigung?
Ja. Du erhältst eine E-Mail, sobald der Kunde einen Kommentar hinterlässt. In der E-Mail steht auch, wie der Kommentar lautet und zu welchem Auftrag er gehört.
Sollten Sie noch Fragen haben, lassen Sie es uns gerne wissen!
Mit freundlichen Grüßen,
das Catermonkey-Team 🍌